Política de Reservas y Cancelaciones – VM Studio
1. Reservas y Pagos
Al realizar una reserva en VM Studio, el cliente acepta y comprende que todos los pagos realizados en concepto de reservas, promociones, seña o packs de servicios son no reembolsables. El cliente es responsable de asegurar que toda la información proporcionada durante la reserva sea correcta y completa.
2. Política de Cancelación y Reprogramación
Las cancelaciones o reprogramaciones de turnos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. En caso contrario, se perderá el 50% del valor de la reserva como penalidad. Después de este plazo, no se admiten cambios ni devoluciones.
3. Retrasos y No Asistencia
El tiempo de tolerancia en caso de retraso es de 15 minutos. Pasado este tiempo, el turno se considerará cancelado y se perderá el 50% del valor de la reserva. Recomendamos llegar unos minutos antes para evitar inconvenientes.